Šioje Privatumo politikoje pateikiama informacija apie tai, kaip MB Euklido akademija juridinio asmens kodas 306957918, registruotos buveinės adresas Krivių g. 5, LT-01204, Vilnius (toliau – Bendrija) tvarko asmens duomenis.
Privatumo politikos nuostatos yra taikomos fiziniams asmenims, kurių duomenis tvarko Bendrovė:
- klientams, kurie naudojasi, naudojosi, yra išreiškę ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susiję su Bendrovės teikiamomis paslaugomis (toliau – Klientai);
- asmenims, kurie kreipiasi į Bendrovę teikdami prašymus, reikalavimus tiesiogiai arba nuotolinio ryšio priemonėmis, įskaitant telefonu arba el. paštu;
- asmenims, kurie lankosi Bendrovės interneto svetainėse ir t.t.
Sąvokos
Šioje Privatumo politikoje naudojamos sąvokos ir sutrumpinimai turi šias reikšmes:
- Asmens duomenys – bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurį galima tiesiogiai arba netiesiogiai identifikuoti (pvz. vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys ir kt.).
- Asmuo – fizinis asmuo (duomenų subjektas), kurio duomenys yra tvarkomi (pvz. Bendrovės Klientai, asmenys, kurie kreipiasi į Bendrovę, teikdami prašymus, reikalavimus, Bendrovės interneto svetainės, savitarnos svetainės ir kitų Bendrovės valdomų puslapių/mobiliųjų programėlių naudotojai ir kt.).
- Duomenų tvarkymas – bet kuris su Asmens duomenimis atliekamas veiksmas (pvz. rinkimas, įrašymas, saugojimas, prieigos suteikimas, perdavimas ir kt.).
- Paslaugos – bet kokios Bendrovės teikiamos prekės ir paslaugos.
Kitos Privatumo politikoje naudojamos sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžtos asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiuose teisės aktuose (Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (ES) 2016/679 (toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme ir kituose).
Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Bendrovė tvarko Asmens duomenis tik konkrečiais tikslais, vadovaudamasi teisės aktuose nustatytais teisiniais pagrindais:
- kai duomenis tvarkyti būtina, siekiant sudaryti ir (arba) vykdyti su Asmeniu sudarytą sutartį;
- Asmuo davė sutikimą, kad jo duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais;
- Bendrovė privalo tvarkyti Asmens duomenis vykdydama teisės aktų reikalavimus;
- Asmens duomenis reikia tvarkyti siekiant Bendrovės teisėto intereso.
Pagrindiniai tikslai, kurių siekia Bendrovė, tvarkydama Asmens duomenis:
- Teisės aktuose numatytų papildomų neformaliojo švietimo funkcijų vykdymas. Bendrovė tvarko Asmens duomenis, vykdydama teisės aktuose numatytas savo, kaip visuomeninio tiekėjo, funkcijas ir pareigas bei įgyvendindama teises.
- Paslaugų teikimas, sutarčių sudarymas ir vykdymas. Bendrija tvarko Asmens duomenis, siekdama užtikrinti tinkamą sutarčių su Klientais sudarymą ir vykdymą, sutarčių pagrindu teikiamų Paslaugų ar prekių Klientams teikimą, įskaitant tinkamą Kliento informavimą apie su prekėmis, Paslaugomis ir sutartimi susijusius klausimus, vadovaudamasi sutarties arba teisės aktų reikalavimų pagrindu.
- Komercinių pasiūlymų rengimas. Bendrija tvarko Asmens duomenis, siekdama pateikti Klientui komercinį pasiūlymą dėl Kliento norimos įsigyti paslaugos.
- Atsiskaitymų administravimas. Bendrija tvarko Asmens duomenis, susijusius su atsiskaitymu už suteiktas Paslaugas, sutarties ir teisės aktų reikalavimų pagrindu.
- Įsiskolinimų valdymas. Skolos atveju, Bendrija tvarko Asmens duomenis, susijusius su įsiskolinimu, ir atlieka išieškojimo veiksmus, vadovaudamasi sutarties, teisės aktų reikalavimų ir teisėto intereso pagrindu.
- Pateiktų klausimų sprendimas. Bendrija tvarko Asmens duomenis, vykdydama pateiktų klausimų, skundų nagrinėjimą ir sprendimą, vadovaudamasi sutarties, sutikimo arba teisės aktų reikalavimų pagrindu.
- Pateiktų klausimų sprendimas Bendrijos socialinio tinklo Facebook paskyroje. Užklausos tvarkymo tikslais Bendrija gali rinkti šiuos besikreipiančio Asmens duomenis: Asmens socialinio tinklo profilio pavadinimą, profilio nuotrauką, vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą.
- Tiesioginė rinkodara ir Klientų patirties vertinimas. Bendrovė gali tvarkyti Asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą, el. laiškų sąveikos informaciją) teikdama profiliuotus pasiūlymus bei naujienas apie teikiamas Paslaugas, informaciją apie vykstančius renginius bei teirautis apie teikiamų Paslaugų kokybę. Šie duomenys tvarkomi ir informacija Asmeniui siunčiama tik tuo atveju, jei Asmuo pateikė sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo. Profiliavimo tikslu, siekiant identifikuoti, ar siunčiama informacija yra aktuali Klientui bei pasiūlyti konkrečiai Klientui poreikiams pritaikytą turinį Bendrovė gali tvarkyti informaciją apie išsiųstų tiesioginės rinkodaros el. pranešimų sąveiką (ar pranešimas buvo perskaitytas, kada ir kiek kartų). Tiesioginės rinkodaros vykdymo tikslu Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol esate Bendrovės Klientas arba iki sutikimo atšaukimo, priklausomai nuo to, kuris įvykis bus pirmesnis. Sutikimą atšaukti ir keisti jo nustatymus galite susisiekus su Bendrija nurodytais kontaktais.
- Bendrijos teisėtų interesų gynimas ginčų atveju. Bendrovė gali tvarkyti Asmens duomenis siekdama apginti / užtikrinti Bendrovės teisėtus interesus / reikalavimus kilus ginčui, turėti įrodymus, pavyzdžiui, dėl sutikimo davimo/atšaukimo fakto patvirtinimo.
- Kiti tikslai. Bendrovė gali tvarkyti Asmens duomenis ir kitais tikslais, jei tam yra gavusi Asmens sutikimą, privalo tvarkyti Asmens duomenis vykdydama teisės aktų reikalavimus arba duomenis turi teisę tvarkyti dėl teisėto intereso.
Visais aukščiau paminėtais atvejais Bendrovė tvarko Asmens duomenis tik tiek, kiek tai reikalinga atitinkamiems aiškiai apibrėžtiems ir teisėtiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į Asmens duomenų apsaugos reikalavimus.
Tvarkomų Asmens duomenų apimtis (kategorijos)
Pagrindinės Asmens duomenų kategorijos ir duomenys, kuriuos tvarko Bendrija aukščiau išvardintais tikslais bei teisiniais pagrindais:
- Tapatybės duomenys – vardas, pavardė.
- Kontaktiniai duomenys – telefono numeris, elektroninio pašto adresas, kt.
- Duomenys, susiję su Paslaugų teikimu, sudarytų sutarčių sudarymu ir vykdymu – sutarčių duomenys, užsakymo ir energijos kiekio suvartojimo duomenys, duomenys, kuriuos Bendrija gauna bendraudama su asmenimis tiesiogiai, per savitarnos svetaines arba nuotolinio ryšio priemonėmis (telefonu, elektroniniu paštu, mobiliosiomis programėlėmis), kt.
- Mokėjimų duomenys – Bendrovei mokėtinos sumos, nepadengti įsiskolinimai, mokėjimų istorija, kt.
- Kiti duomenys, kuriuos Bendrovė tvarko vadovaudamasi teisės aktuose nustatytais teisiniais pagrindais.
Asmens duomenų gavimas
Bendrovė tvarko Asmens duomenis, kuriuos pateikia patys Asmenys, duomenys gaunami, kai klientai naudojasi Bendrijos teikiamomis paslaugomis arba Bendrovė juos gauna iš kitų šaltinių (pvz., projekto dalyvių) ar trečiųjų asmenų (pvz. projekto vadovų), kiek tai yra būtina, vadovaujantis sutarties, sutikimo, teisės aktų ar Bendrovės teisėto intereso pagrindu.
Asmens duomenų teikimas
Bendrovė, laikydamasi teisės aktų reikalavimų, gali perduoti tvarkomus Asmens duomenis šių kategorijų duomenų gavėjams:
- Savo srities specialistams – korepetitoriams. Bendrija, siekdama užtikrinti tinkamą mokymo paslaugų teikimo sutarties vykdymą, perduoda tvarkomus kliento Asmens duomenis (vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis).
Paprastai Klientų duomenis Bendrovė saugo Europos sąjungos ar Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) teritorijoje. Jei pasitaikytų atvejų, kuomet Klientų duomenys turėtų būti perduoti už ES/EEE ribų, tai daroma tik tuomet jei yra įgyvendinta bent vieną iš šių sąlygų:
- Europos Komisija yra pripažinusi, kad valstybė, į kurią perduodami duomenys užtikrina pakankamo lygio Asmens duomenų apsaugą;
- Yra sudaryta duomenų tvarkymo sutartis pagal standartines Europos Komisijos patvirtintas sąlygas;
- Laikomasi elgesio kodeksų ir taikomis kitos apsaugos priemonės pagal Reglamentą.
Taikomos saugumo priemonės
Bendrija užtikrina Asmens duomenų konfidencialumą pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus ir tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų apsaugoti Asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo, įgyvendinimą.
Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
Bendrija netvarko Asmens duomenų automatizuoto atskirų sprendimų priėmimo būdu, kaip tai numatyta Reglamento 22 str. Bendrovė vykdo tik profiliavimą (t. y. automatizuotą asmens duomenų tvarkymą, kai Asmens duomenys naudojami siekiant įvertinti tam tikrus su fiziniu Asmeniu susijusius asmeninius aspektus), tačiau tai nesukelia Asmenims teisinių pasekmių ar panašaus reikšmingo poveikio. Bendrija vykdo profiliavimą siekdama valdyti nepageidaujamų ir neaktualių rinkodaros pasiūlymų siuntimą, priskirdama Klientus kategorijoms pagal naudojamų Paslaugų rūšis, atsiskaitymo būdą ir pan.
Asmenų teisės
Asmuo, susisiekęs su Bendrove, turi teisę:
- susipažinti su Bendrijos tvarkomais savo Asmens duomenimis;
- reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo Asmens duomenis;
- prašyti sunaikinti Asmens duomenis arba sustabdyti, išskyrus saugojimą, Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jei tai atliekama pažeidžiant taikomų teisės aktų reikalavimus arba asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi;
- gauti su savimi susijusius Asmens duomenis, kuriuos Asmuo pats pateikė, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
- prašyti ištrinti Bendrijos tvarkomus Asmens duomenis, kai Asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomų teisės aktų reikalavimus arba Asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi;
- nesutikti su savo Asmens duomenų tvarkymu ir (arba) tuo atveju, kai Asmens duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu – bet kada atšaukti duotą sutikimą dėl savo Asmens duomenų tvarkymo, nedarant poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.
Asmenų pareigos
Asmenys, pateikdami Bendrijai savo Asmens duomenis, patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su šioje Privatumo politikoje pateikiamomis Asmens duomenų tvarkymo sąlygomis, neprieštarauja, kad Bendrija tvarkytų Asmenų teikiamus Asmens duomenis, Asmenų pateikiami duomenys ir informacija yra tikslūs ir teisingi, o Bendrija nėra atsakinga už perteklinių duomenų pateikimą ir tvarkymą, jei tokius duomenis Bendrovei Asmuo pateikia per neapdairumą.
Asmuo įsipareigoja informuoti Bendriją apie pateiktų duomenų ar kitos susijusios informacijos pasikeitimus.
Privatumo politikos galiojimas ir pakeitimai
Šioje privatumo politikoje pateikiamos pagrindinės Asmens duomenų tvarkymo nuostatos. Papildoma informacija apie tai, kaip Bendrovė tvarko Asmens duomenis gali būti pateikiama Bendrovės sutartyse, kituose dokumentuose, interneto svetainėje www.euklidoakademija.lt arba nuotoliniais klientų aptarnavimo kanalais (telefonu, el. paštu ir kt.).
Pasikeitus teisės aktų reikalavimams ir/arba Bendrovės procesams, teikiamoms paslaugoms ir pan., Bendriaj turi teisę vienašališkai pakeisti ir (arba) papildyti šią Privatumo politiką. Apie Privatumo politikos pakeitimus Bendrija informuos, paskelbdama apie tai Bendrovės interneto svetainėje. Tam tikrais atvejais Bendrovė taip pat gali informuoti Asmenis apie pakeitimus paštu, el. paštu ar kitu būdu (pvz. paskelbiant spaudoje).